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お客様がお問合せされた不動産会社の担当スタッフは不動産・住宅のプロですか?

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お客様がお問合せされた不動産会社の担当スタッフは不動産・住宅のプロですか?

カテゴリ:新築住宅購入時のポイント

不動産営業スタッフが不動産のプロとは限らない

お客様がSUUMOや不動産会社のホームページなどで気になる物件をお問合せされた際に対応された営業スタッフは、不動産のプロだと思いますか?
極端なお話ですが、お客様を担当する不動産会社の営業スタッフは入社したばかりの新人かもしれません。
誰しも新入社員の時期はありますので、新人の方をフォローしてくれる上司や先輩社員の方と一緒に対応されるのであれば問題ないかもしれませんが、ほぼ経験のない営業スタッフに対応されているとしたら不安になりませんか?

担当されているスタッフは宅地建物取引士ですか?

お客様を担当されているスタッフは、宅地建物取引士の免許を取得していなくても不動産のプロ?として活動し、お客様へそれらしく対応されているでしょうが、若しかするとお客様より不動産の知識が乏しいかもしれません。
不動産のプロとして対応するのであれば、最低限でも宅地建物取引士の免許を取得すべきですし、新入社員のスタッフであれば、上司や先輩と共にお客様へ対応すべきだと考えます。
宅地建物取引士の免許を持っているからと言って不動産のプロとは限りませんが…


不動産のプロ



住宅を知らない人が住宅を売っている不思議

住宅についての知識がない営業スタッフが家を売っている。
試しに「この家は地震が来ても大丈夫?」と聞いてみてください。殆どのスタッフは「建築基準法を遵守しているから大丈夫ですよ~」、「今の家は検査を受けているから大丈夫ですよ~」など軽い返事が返ってくるでしょう。
確かに建築基準法を遵守していれば、大地震が来ても倒壊、崩壊せず命は守ってくれるでしょう。
でも、建築基準法のレベルは1度の大地震に倒壊、崩壊しないというレベルですので、そのまま住み続けられますよという意味ではないんですよ。


まとめ

お客様自身、物件を見る目、人を見る目を養うことも大切


弊社ブログにて新築住宅購入時のポイント、中古住宅購入時のポイントを公開しておりますが、お客様自身も物件を見る目を養う必要があるのではないでしょうか。
併せて営業スタッフがプロであるかどうかを判断することも大切でしょう。

いい家を買いたい、安心して住みたいと思われる方は、ぜひ富士屋不動産へご相談下さい。
富士屋不動産では板橋区・北区・豊島区を中心に不動産情報を豊富に取り扱っております。
板橋区・北区・豊島区で一戸建て、マンションをお探しなら、ぜひご相談下さい。

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山本 亮

住宅の設計、施工管理、建売用土地仕入れを経験した住宅のプロの目線で、お客様のお住まい探しをお手伝いさせて頂きます。また、10年前に新築一戸建てを購入し、現在はマンションに居住しておりますので、一戸建て・マンションそれぞれの良い点、悪い点など実際に住んでみて分かることなどもお伝えします。 私は代表者ですので、無責任な仕事は致しません!お一人お一人のお客様の為に責任をもって対応させて頂きます。

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